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Cassa automatica CashDro

Con la CashDro Facile incassa gli scontrini del banco: manda l'importo alla macchina, il cliente paga sullo schermo della CashDro e Facile registra quanto è stato pagato. Tutte le altre operazioni — caricamento, prelievi, chiusure — si fanno con il programma della CashDro.

In sintesi

  • Voci: CASHDRO WEB SERVICE o CASHDRO FILES in Cassa Automatica, in Impostazioni Postazione
  • Configurazione: cfg\cashdro_ws.ini o cfg\cashdro.ini
  • Al banco: il tasto CashDro del Pos Touchscreen
  • Licenza: separata, in aggiunta a quella di Facile

Licenza

Il collegamento con le casse automatiche è soggetto a una licenza separata, in aggiunta a quella di Facile.

I due collegamenti

Voce Come parla con la macchina
CASHDRO WEB SERVICE In rete, con il servizio web della CashDro, con utente e password della macchina.
CASHDRO FILES Scambiando file in una cartella condivisa con il programma della CashDro.

CASHDRO WEB SERVICE: cashdro_ws.ini

Chiave in [OPTIONS] Predefinito Descrizione
indirizzo_ip — L'indirizzo della macchina. Obbligatorio.
user — L'utente del servizio web della macchina. Obbligatorio.
password — La password. Obbligatoria.
ssl 1 1 per il collegamento cifrato (https), 0 per http.

Ogni risposta della macchina durante l'incasso viene salvata in log\cashdro.json, utile all'assistenza.

CASHDRO FILES: cashdro.ini

Chiave in [OPTIONS] Predefinito Descrizione
path c:\cashdro La cartella condivisa con il programma della CashDro.
full_screen 0 1 per mostrare la schermata della CashDro a tutto schermo, 0 per una barra in alto.
sleep_time 500 I millisecondi fra due controlli della risposta.
max_iter 60 Quanti controlli fare prima di rinunciare: con i valori predefiniti, mezzo minuto dopo la fine del pagamento.

Incassare uno scontrino

  1. Batti lo scontrino sul Pos Touchscreen e fai il subtotale.
  2. Premi CashDro. Per incassare solo una parte, digita prima l'importo.
  3. Il cliente paga sullo schermo della CashDro; Facile resta in attesa nella finestra Cassa Automatica.
  4. A pagamento concluso Facile aggiunge una riga CONTANTI con l'importo pagato e, se il totale è coperto, chiude e stampa lo scontrino. Se è stata pagata solo una parte, lo scontrino resta aperto per il resto.

Se il pagamento viene annullato sulla CashDro, lo scontrino resta aperto senza messaggi. Se la CashDro non riesce a rendere tutto il resto, Facile lo dice e indica la cifra da dare a mano.

Annulla nella finestra d'attesa non ferma la CashDro: chiede se smettere di aspettare. Serve quando la macchina non risponde più, o quando un'operazione interrotta ha lasciato la cartella condivisa bloccata. L'esito dell'incasso resta sconosciuto e va controllato sulla macchina.

Solo dal Pos Touchscreen

La CashDro si usa solo dal Pos Touchscreen: nella chiusura dello scontrino di Vendita il tasto F6 - Rendiresto non è disponibile. Con un totale negativo (reso o vincita) la CashDro non eroga denaro: Facile lo dice e indica l'importo da consegnare a mano.

Controlli e messaggi

Messaggio Causa Cosa fare
Assenza di Comunicazione con la cassa automatica. Verificare la connessione e riavviare il dispositivo!

Vuoi riprovare?
All'apertura del banco la configurazione della CashDro è incompleta. Controlla cashdro_ws.ini; No chiude il banco.
Indirizzo ip non indicato in cashdro_ws.ini! / User non indicato in cashdro_ws.ini! / Password non indicata in cashdro_ws.ini! Manca una chiave del file. Compila il file.
Errore sulla richiesta http! La macchina non è raggiungibile. Controlla rete e indirizzo.
Autenticazione fallita! Utente o password sbagliati. Correggi user e password.
L'utente non ha diritti sufficienti! L'utente della macchina non può fare incassi. Usa un utente con i permessi.
Sistema occupato! La CashDro sta facendo un'altra operazione. Aspetta e riprova.
Servizio cashdro non operativo! Il servizio della CashDro non è avviato. Riavvia la macchina.
Impossibile creare il file nella cartella specificata! Con CASHDRO FILES la cartella non esiste o non è scrivibile. Controlla path.
Nessuna risposta Con CASHDRO FILES il programma della CashDro non ha risposto in tempo. Controlla che sia avviato e i valori di sleep_time e max_iter.
La cassa automatica non ha ancora concluso l'operazione.

Smettere di attendere?

L'esito restera' sconosciuto: controllare la cassa automatica prima di ripetere l'operazione.
Hai premuto Annulla nella finestra d'attesa mentre la CashDro lavora. Di norma No. Sì smette di aspettare: la CashDro non si ferma, e l'incasso va controllato sulla macchina.
Esito dell'incasso sconosciuto!

Controllare la cassa automatica prima di ripetere l'operazione.
Hai smesso di aspettare la CashDro. Guarda lo schermo della macchina prima di ripetere l'incasso: il cliente potrebbe aver già pagato.
Attenzione!

Impossibile erogare resto per Euro …

Il resto va consegnato a mano al cliente.
La macchina non aveva i tagli per tutto il resto. Il resto va dato a mano: la cifra è quella indicata.
La cassa automatica CashDro non eroga denaro da Facile.

Consegnare a mano al cliente Euro ….
Lo scontrino ha un totale negativo: un reso o una vincita. Dai a mano l'importo indicato.
File XML di risposta non valido! / File JSON di risposta non valido! La risposta della macchina non è leggibile. Contatta l'assistenza con il file di risposta.

Vedi anche