I menu File e ?¶
Sono i due menu che non appartengono a nessun modulo: stanno in fondo alla barra, dopo Utility, e ci sono sempre.
Il menu File¶
| Voce | Che cosa fa |
|---|---|
| Imposta stampante… | Apre la finestra di Windows per scegliere la stampante e impostarne il formato. Vale per la sessione in corso. |
| Toolbar ▸ Barra degli strumenti | Mostra o nasconde la barra dei pulsanti. |
| RSA Online Support | Avvia il collegamento per l'assistenza remota. |
| Apre la finestra per scrivere e spedire un messaggio di posta. | |
| SMS | Apre la finestra per spedire un SMS. |
| Esci | Chiude Facile. |
RSA Online Support¶
Serve a far entrare l'assistenza R.S.A. sul computer, quando al telefono non si viene a capo. Facile chiede prima:
Confermi la richiesta del supporto ?
La risposta preimpostata è No. Rispondendo Sì parte il programma di assistenza remota installato insieme a Facile, che mostra un codice da dettare al telefono: senza quel codice nessuno può collegarsi.
Non è il menu Assistenza
Menu ▸ Utility ▸ Assistenza è un'altra cosa: sono le procedure che l'assistenza esegue sugli archivi, protette da password. Questa voce apre solo il collegamento.
Email¶
Una finestra di posta dentro Facile, per mandare un messaggio senza passare dal programma di posta. È la stessa che si apre quando si spedisce per email da altre parti del programma, per esempio dalle mailing list o dalla gestione dei compleanni.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| A, CC, BCC | I destinatari. Il pulsante a sinistra di ciascuno apre la rubrica da cui sceglierli. |
| Oggetto | L'oggetto del messaggio. |
| Allegati | I file da allegare; il pulsante Allega apre la finestra di scelta. |
| (corpo) | Il testo, con la formattazione. |
| Invia | Spedisce. Sotto, una barra mostra l'avanzamento. |
| F1 | Apre questa sezione del manuale. |
Il mittente è l'indirizzo dell'utente collegato, preso dalla sua scheda. Se quell'utente ha anche i propri parametri di posta, il messaggio parte dalla sua casella; altrimenti da quella della ditta.
Una copia nascosta può partire da sola
Se nelle impostazioni della ditta è indicato un indirizzo per le notifiche, quell'indirizzo viene messo in copia nascosta su ogni messaggio, già compilato nel campo BCC. È voluto — serve a tenere traccia di quello che esce — ma è bene saperlo prima di scrivere qualcosa di riservato.
I messaggi
| Messaggio | Causa | Cosa fare |
|---|---|---|
| Impostare server SMTP in configurazione Ditta ! | Non è configurato nessun server di posta. | Va impostato nelle impostazioni della ditta: i parametri li dà il gestore della casella. |
| Impostare Email Mittente sull' utente ! | L'utente collegato non ha un indirizzo di posta. | Scriverlo nella sua scheda utente. |
| Specificare indirizzo Destinatario ! | Manca il campo A. | Indicare almeno un destinatario. |
| Specificare l'oggetto dell'email ! | Manca l'oggetto. | L'oggetto è obbligatorio. |
| Raggiunto il numero massimo di files selezionabili! | Si stanno allegando più di mille file. | Allegarne di meno, o zipparli. |
SMS¶
La stessa finestra si apre anche dalle mailing list e dalla gestione dei compleanni; dai compleanni i destinatari sono già scelti e l'invio programmato non c'è.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| A… | Apre l'elenco da cui scegliere i destinatari; i numeri si possono anche scrivere a mano. |
| (testo) | Il messaggio. |
| Invio Programmato — Data, Ora | Quando farlo partire. Lasciandoli vuoti parte subito. |
| Invia | Spedisce. |
| F1 | Apre questa sezione del manuale. |
Mentre si scrive, il titolo della finestra conta i caratteri: Invio SMS : 40 caratteri. Superati i 160 diventa Invio di 2 SMS : 173 caratteri e si sente un segnale acustico — da lì in poi ogni 160 caratteri è un messaggio in più, e si paga in più.
Alcuni caratteri contano doppio
I simboli { } [ ] \ | ~ ^ € non stanno nell'alfabeto base degli SMS:
sul telefono occupano il posto di due caratteri, e il conteggio ne
tiene conto. Una parentesi graffa di troppo può far passare il messaggio
da uno a due.
I caratteri che un SMS non sa portare — le virgolette curve copiate da Word, per esempio — vengono contati, ma arrivano storti: meglio scrivere il testo qui dentro invece di incollarlo da un documento.
I messaggi
| Messaggio | Causa | Cosa fare |
|---|---|---|
| Non è stato impostato nessun destinatario ! | Manca il campo A. | Indicare almeno un numero. |
| Non è stato impostato nessun testo da inviare ! | Il messaggio è vuoto. | Scrivere il testo. |
| Confermi l'invio dell' SMS ? | Conferma prima di spedire. | La risposta preimpostata è No. |
| Per inviare il testo inserito è necessario inviare più di un messaggio ! Confermi l'invio di N SMS ? | Il testo supera i 160 caratteri. | Confermando si spediscono — e si pagano — N messaggi. |
| Sms Provider non valido | Nelle impostazioni della ditta non è indicato quale servizio SMS usare. | Va scelto fra quelli previsti; lo imposta l'assistenza insieme alle credenziali. |
L'invio programmato vale solo per il futuro
Se la data e l'ora indicate sono già passate, il messaggio parte subito: non viene scartato e non viene segnalato niente.
Il menu ?¶
| Voce | Che cosa fa |
|---|---|
| Argomenti della Guida | Apre questo manuale alla copertina. |
| Informazioni su Facile… | Mostra la versione del programma e i riferimenti di R.S.A. |
La finestra Informazioni riporta in alto la versione nella forma FACILE
2026 B8 — l'anno e il numero di versione degli archivi — e sotto indirizzo,
telefono, sito e posta di R.S.A. È il primo dato che l'assistenza chiede quando
si telefona.
F1 apre la pagina giusta
Da dentro una maschera non serve passare da questo menu: F1 apre direttamente la pagina del manuale che parla di quella maschera. Argomenti della Guida serve quando non si sa dove cercare.